- الاتصال
- >
- الأسئلة المتداولة
- >
- Extract from the Archives
يمكن طلب مستخرج من الأرشيف لساعات Patek Philippe التي يتجاوز تاريخ أول بيع لها 10 سنوات من تاريخ الطلب. يمكن عمل طلب واحد كل 12 شهرا لكل ساعة. رسم الخدمة 500 فرنك سويسري. هذه الرسوم قابلة للاسترداد بالكامل في حالة عدم تأهل الساعة.
نحتاج إلى صور للتحقق من التوافق البصري للساعة مع الوصف الوارد في سجلات الأرشيف لدينا. يمكن تنزيل ملف بي دي اف للتعليمات التفصيلية الخاصة بالصور التي يتطلب توفيرها مع طلبك للحصول على مستخرج من الأرشيف.
يمكنك تقديم نسخة من فاتورة الخدمة بدلا من صور الأرقام المسلسلة. يقتصر هذا اللإستثناء على فترة ضمان الخدمة.
المستخرج من الأرشيف هو نسخة جزئية تتعلق بساعة معينة من أرشيفنا، كما تم تسجيلها بدقة منذ عام 1839. شهادة المنشأ هي بمثابة شهادة ميلاد يتم تسليمها مع كل ساعة جديدة ، فهي تتضمن أرقام الماكينة والغلاف والأرقام المرجعية لتحديد الساعة بشكل لا لبس فيه. يعد هذا المستند الأصلي بمثابة ضمان ويجب الاحتفاظ به في مكان آمن حيث لا يمكن تقديم نسخة منه على الإطلاق.
إذا تم بالفعل إصدار مستخرج من الأرشيف لساعتك خلال الاثني عشر شهرا الماضية ، فسيتم رفض طلبك واسترداد مدفوعاتك بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إخطارك بالتاريخ الذي يمكن عنده طلب مستخرج جديد من الأرشيف.
خدمة المستخرجات هي الكيان الوحيد المخول بإصدار أو رفض عمل مستخرج من الأرشيف.
إذا تعذر إصدار "مستخرج من الأرشيف" ، فسيتم رد المبلغ الذي دفعته على بطاقة الائتمان الخاصة بك.
لا يمكن استكمال طلب مستخرج من الأرشيف بينما ساعتك لا تزال قيد الخدمة. بمجرد انتهاء الصيانة ، يمكنك تقديم نسخة من فاتورة الخدمة بدلا من صور الأرقام المسلسلة. يقتصر هذا اللإستثناء على فترة ضمان الخدمة.
إذا كنت مشتركًا بالفعل في مجلة Patek Philippe وترغب في الوصول إلى منطقة المالكين ، إما أن تتصل بنا contact us أو تراسلنا عبر البريد الإلكتروني owner@patek.com ، مع إعطاء تفاصيل اشتراك المجلة الخاصة بك (الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وما إذا كنت ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا في المستقبل). وسنوفر لك الوصول.
هل أنت مالك جديد؟
يرجى ملء استمارة تسجيل المالك. ستتمكن بعد ذلك من الوصول إلى منطقة ملاك ساعات Patek Philippe الحصرية.