الأرقام المسلسلة هي معلومات أساسية لا يمكن بدونها إستكمال أي طلب رقم الماكينة محفور على ماكينة ساعتك ، وغالبا ما يكون رقم الغلاف محفورا على الجزء الداخلي من ظهر الغلاف. لذلك من الضروري فتح الغلاف حتى نتمكن من قراءة الأرقام المسلسلة. سواء كانت ساعة يد أو ساعة جيب أو ساعة طاولة، نوصي بشدة أن تعهد بهذه العملية حصريا إلى بائع تجزئة أو موزع أو مركز خدمة معتمد لدى Patek Philippe.

سلسلة من الصور لكل طلب ضرورية إستكماله . قد تؤدي صورة واحدة أو أكثر لا تمتثل لهذه التعليمات إلى تأخير كبير في إستكمال طلبك ، أو حتى تكون سببا رفض إستكماله. بشكل عام ، يجب على كل صورة:

• (أن تمثل المشهد المطلوب للساعة بوضوح.)
• (أن تظهر الكتابة المنقوشة بوضوح.)
• (أن تعكس الألوان الحقيقية للساعة.)
• (أن تكون الصورة بدقة مناسبة.)
• (الحد الأقصى لحجم الصورة هو 1 ميجا بايت.)